EXPÉDITION
Nous avons mis à jour notre politique d'expédition le 29-03-2024.
- Nous avons arrêté ce service en raison des problèmes rencontrés lors de l'expédition et de la livraison avec le service de fret national gratuit.
- Le système calcule automatiquement les cargaisons plus importantes en fonction de l'emplacement de votre pays.
- Notre mode d'expédition des produits est DAP
- Les frais de douane pouvant survenir dans les douanes de votre pays appartiennent à l'acheteur.
- La législation douanière diffère d'un pays à l'autre. En cas de problème, vous pouvez consulter votre agent des douanes.
- Si un produit est envoyé à la douane de l'acheteur et n'est pas récupéré par l'acheteur, aucun remboursement ne sera effectué tant qu'il ne nous sera pas retourné. Dans un tel cas, les frais d'expédition aller-retour et des frais de service de 10 % du prix du produit seront déduits de votre paiement, et le montant restant vous sera remboursé.
- Si le produit passe directement par la douane et est en route vers l'acheteur, il n'y a aucune possibilité de retour du produit.
- Tous nos envois sont expédiés via PTS World. Pts utilise des sociétés de fret telles que UPS, DHL, FEDEX.
- Grâce à notre système d'expédition mis à jour, le produit que vous achetez est livré dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après son expédition. Toutefois, ce délai peut être prolongé en raison de retards d'expédition.
- Notre délai d'expédition moyen pour un produit acheté est de 2 à 5 jours ouvrables.
- Étant donné que nous proposons des frais de transport majorés et une livraison rapide, les frais d'expédition sont reflétés dans vos commandes au stade du paiement.
- Une fois votre commande finalisée, vous acceptez l'ensemble des présentes conditions. En cas de litige, ces documents seront transmis à l'établissement de paiement.
PAIEMENTS
- Nous acceptons les virements bancaires, les cartes de crédit et les paiements en pièces de monnaie.
- Pour votre sécurité, nous utilisons un certificat SSL sur notre site.
- Nous utilisons 3D Secure pour les paiements par carte de crédit. Lorsque vous souhaitez effectuer un paiement, un mot de passe est envoyé au numéro de téléphone enregistré sur votre carte pour vérifier le paiement. Même si votre compte est disponible, le paiement ne sera pas effectué sans la saisie de ce mot de passe dans le champ requis.
- 3D Secure protège le vendeur et l'acheteur car il rend impossible les transactions avec des cartes volées.
Carte des responsabilités de livraison Dap
